Kült favori marketleri düşündüğünüzde, Tüccar Joe’nun? Uygun fiyatlı, mağaza markalı ürünler, arsız kopya ve arkadaşça (bazen sınır çizgisi çok arkadaşça), Hawaii gömlek kaplı kasiyerler ortalama bakkaldan daha fazla tutku uyandırıyor. Ancak bu yıl, en azından yeni bir ankete göre, başka bir mağaza Trader Joe’nun tacını aldı.
Söz konusu mağaza H-E-B, aslında San Antonio'dan bir Texas süpermarket zinciri. Ayrıca kuzeydoğu Meksika'da birkaç yeri vardır. Müşteri veri bilimi şirketi Dunn Humby'nin ülke çapında yaptığı bir ankette, H-E-B, Trader Joe’nun son iki yıldır kazandığı “müşteri tercih endeksi” ndeki marketler arasında en yüksek puanı aldı.
H-E-B, Trader Joe’nun (anketin ilk onunu da yapan Amazon veya Costco'nun yanı sıra) geniş bir erişimi olmayan yerel bir şirket olmasına rağmen, bu yüzden bu yüzden çok seviliyor olabilir.
“En önemli bulgulardan biri, önde gelen geleneksel bölgesel marketlerin, müşteri tercihi, alaka ve rahatlıkla kazanarak, ”diyor Dunn Humby’nin Kuzey Başkanı Jose Gomes Amerika'da bir basın bülteni.
“Eğer fiyat ve kalite konusunda rekabet edebilirlerse - bakkalların değer çekirdeği - geleneksel olmayan oyuncuların artan tehdidinden kurtulmak için özellikle iyi bir konumdalar. Bu aynı zamanda ekonomik bir gerilemeye karşı daha iyi yalıtılmış olmalarını sağlar. Sonunda, bu pazarda kazanmak için "herkese uyan tek bir yaklaşım" yaklaşımı yoktur ve Önce Müşteri stratejileri olan perakendecilerin en iyi performansı göstermeleri muhtemeldir. "
Ankette 7.000 hane, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki en büyük 60 bakkal perakendecisi hakkında anket yaptı. Mağazalar yedi kriterle derecelendirildi: “fiyat, kalite, dijital, operasyonlar, kolaylık, indirimler / ödüller ve hız.” En üst sıradaki mağazaların geri kalanı:
2) Tüccar Joe’nun
3) Amazon
4) Pazar Sepeti
5) Wegmans Gıda Pazarları
6) Costco
7) Aldi
8) Sam’in Kulübü
9) Walmart
10) Publix
11) WinCo Gıdaları
12) Taze Kekik
13) Lahanası Çiftçi Pazarları
14) ShopRite