En son bağlantım için kahramanca ve çok değerli yolculuğumu kontrol ettiğimizde, Frontier üçüncü randevuya gelmedi, sadece İlk randevuyu yaptıktan 5 hafta sonra (üç kez onayladığım halde, teknolojiye yanlış adres verildi randevu). Tekrar zaman planladım, 1 1/2 hafta başka bir gecikme olacağını söyledi ve birisi DSL yüklemek için 9 am-4 pm bekledi. Gidecek bir yerim ya da yapacak bir şeyim yok. 16:45 etrafında yuvarlandı ve hala internet yok, ben Frontier aradı ve teknoloji hala yolda olduğunu söyledi. 23:30 etrafında döndüğünde, umudumu kaybetmeye başladım.
Ertesi sabah teknolojinin bir kez daha yanlış adrese gönderildiğine dair bir çağrı aldık! Uydu internet kurmak için! DSL değil! Elbette. Frontier tarafından birinin dışarıda olacağı konusunda güvence aldım... bir ara.
Perde arkası: 10/10 tarihinde Frontier’in çevrimiçi e-posta gönderim formu aracılığıyla resmi bir şikayet gönderdim. 10/13 tarihinde, bir şikayet göndermek istersem, bu e-posta adresine veya bu fiziksel adrese göndermem gerektiğini belirten bir e-posta aldım. Tabii ki, zaten bir e-posta gönderdim, ancak Frontier'ın uygun kanallara iletmesinin nasıl imkansız olacağını görebiliyordum. Bu fiyaskoda kağıt / mürekkep / damga para harcamak gibi bir niyetim yoktu, bu yüzden hemen bir Teslimat Durumu Bildirimi: Arıza mesajı ile bana gönderilen bir e-posta gönderdim. Ah, nasıl güldüm!
Ertesi gün, Cuma günü, birinin Pazartesi günü dışarı çıkacağı söylendi. Bu noktada, Frontier ile telefonda her gün en az yarım saat konuşuyorum (üzgünüm, arkadaşlar ve aile!). Pazartesi günü bir teknoloji geldi, ancak iç mekan kurulumunun tamamlanabilmesi için işten ayrılmak zorunda kaldık. Salı sabahı için bir randevu ayarladık ve Frontier'den birisinin Çarşamba günü varacağını doğrulayan bir telefon aldık… ama hayır, Salı günüydü! Bir teknoloji geldi, kibar ve sevimli ve verimli ve her şeyi hızlı ve sorunsuz bir şekilde ayarladı.
Ve şimdi? Burada ayrıcalıklı konumumu Apartment Therapy'deki övünmek için kullanmak istemiyorum, ama şimdi dünyanın bilgeliğine 1,5Mbps hızında erişebiliyorum. Web sitelerini yükleyebilir ve e-postalarımı kontrol edebilir ve en iyileri ile internete bağlayabilirim. Yani “en yavaş” değil, “en yavaş” değil. Her şey bu kaplumbağa için işe yaradı, değil mi?
Ne kadar az Mbps olduğum hakkında şaka yapıyorum, aslında Netflix ve Pandora'yı aktarabilirim ve hepsi çok sarhoş edici. Parmaklar, internet edinme hikayemin burada “sonsuza dek mutlu” ile sona erdiğini ve sizin de çabucak çözüldüğünü söyledi!