Geçenlerde yerel bir hamle yaptım. Emlakçımdan yerel nakliyeciler için öneriler sordum. İş arkadaşlarından güvenilir taşınma görevlilerinin adlarını vermesine rağmen talep edilmedi. İki taşıyıcıyla röportaj yaptım ve etkileşime ve emlakçımın iş arkadaşının parlayan önerisine dayanarak bir tane seçtim. Kısacası, hareket felaket oldu. Döşemeye ve ahşap mobilyalara çok fazla zarar verildi. Packers korkunç bir iş çıkardı.
Üstüne üstlük, hareketten üç hafta sonra, düğün gümüşümün ve iPod Nano'mun çalındığını keşfettim. Sözleşmeye göre hırsızlığı bildirme zamanının geçmiş olması nedeniyle kayıplarımı telafi edemedim. (Ben bir dulum ve tüm evi kendi başıma açtım, böylece kutuları boşaltmadaki gecikme.) Bunu bir hayat dersi olarak topladım, çünkü değerli eşyaları yanımda götürme öngörüsüne sahip olmalıydım.
Sorum şu: Bu hareketli şirketin Facebook sayfasını buldum. Onları sayfamdaki bir durum güncellemesinde etiketleyip etiketlememeyle ve deneyimlerimi ayrıntılı bir şekilde açıklamakla uğraştım. Bu şirketi kamuya açıklamakla ilgili düşünceleriniz neler?
Facebook'u unutma; doğrudan Yelp'e gidin. Potansiyel müşterilerin, onları işe almaya karar vermeden önce bu şirket hakkında bilgi arayacağı yer burasıdır. Ayrıca, deneyiminizi raporlamak için özel olarak tasarlanmış bir alandır.
Peki bu şirkette işlerinde kötü bir iş çıkardığı için uğraşmak zorunda mısınız? Evet! İncelemenizle dürüst ve adil olun (hiçbir rant lütfen, sadece sizi daha az güvenilir hale getirecektir) ve bir sonraki potansiyel kurbanlarını yaralı bir dünya kurtarabilir.