Laura Ashley Yönetimde, Müşteri İadesi veya Hediye Kartı Yok

İngiliz ev eşyaları ve moda markası Laura Ashley yönetime girdi, ancak şirket, bir alıcının 'bu ikonik markayı mükemmelliğe kavuşturacağından' umutlu.

Perakendeci, İngiltere'deki 147 mağazasının neredeyse yarısını kapatacak ve ne yazık ki 721 işi riske atacak. Ancak işletme alıcı bulmaya çalışırken 77 mağaza açık kalacak.

Son haberler ışığında, Laura Ashley Web sitesinde SSS, herhangi bir satın alma işlemi için iade veya sipariş iptali kabul etmediğini belirten.

Perakendeci şunları söyledi:

• İadeler: 'Koşullarımızdaki değişiklik, bazı zor kararlar almak zorunda olduğumuz anlamına gelir. Hayal kırıklığı yarattığını bilsek de şu anda geri ödeme veya değişim teklif edemiyoruz ve iade alamıyoruz. '

• Hatalı ürünler: 'Bunun hayal kırıklığına neden olabileceğini anlıyoruz, ancak maalesef şu anda hatalı ürünler için iade kabul edemiyoruz.'

• Teknik desteğe ihtiyacınız varsa: 'Şu anda ülkeyi etkileyen benzeri görülmemiş olayların ışığında, şu anda size bir teknisyen gönderemiyoruz. Etkilenen müşterileri mümkün olan en kısa sürede münferit vaka bazında güncelleyeceğiz. '

• Hediye kartları: 'Maalesef koşulların değişmesi nedeniyle artık hediye kartlarını kabul edemiyoruz.'

• Olağanüstü çevrimiçi siparişler: 'Size ödenmemiş siparişleri ulaştırmak için elimizden geldiğince çok çalışıyoruz.'

• Laura Ashley Mastercard hesabı: '17.03.20 itibariyle artık yeni Laura Ashley Mastercard açmayacağız hesaplar, ancak mevcut kart sahipleri yine de mağazada ve çevrimiçi olarak puan toplayabilecek ve puanları kullanabilecektir mağazada.'

Laura Ashley, sosyal medya kanallarında yayınlanan yeni bir açıklamada şunları söyledi: 'Bu, biz yönetime adım atarken Laura Ashley için üzücü bir zaman. Maalesef haberimiz, bazı değerli meslektaşlarımıza ve topluluklara veda ettiğimiz anlamına geliyor. Ancak bu, dünya çapında sevilen ve değer verilen bu güzel İngiliz markasının sonunun habercisi değil. Hâlâ çevrimiçi olarak ve Birleşik Krallık'taki 77 mağazamız var. Ve, Laura Ashley'in tam potansiyelini gerçekleştirmek ve bu ikonik markayı mükemmelliğe kavuşturmak için bizimle birlikte çalışacak bir alıcı olduğundan eminiz. Ne yazık ki, o zamana kadar arkadaşlarımıza veda etmek ve bazı zor değişiklikler yapmak zorunda kalıyoruz. '

Laura Ashley, geçen hafta kurtarma görüşmelerinin İngiltere'nin koronavirüsü (COVID-19) Perakendeci, işi ayakta tutmaya yardımcı olmak için 15 milyon sterlinlik bir finansman yaşam hattını güvence altına almak için mücadele ederken, 2.700 işi riske atan salgın.

Laura Ashley, özel sermaye şirketi Hilco ile fonlar konusunda görüşmelerde bulunduğunu söyledi, ancak şirket, ihtiyaç duydukları parayı alamazlarsa diğer seçenekleri göz önünde bulundurmaları gerektiği konusunda uyardı. Daha sonra hissedarlarının ve üçüncü şahıs kredi kuruluşlarının ek destek sağlayamadıklarını doğruladılar.

Laura Ashley daha önceki bir açıklamasında şunları söyledi: 'Şirket, şirketin yöneticilerinin ve adı geçen iştirakler, bugün Robert Lewis ve Zelf Hussain'i atama niyetlerini bildirdiler. yöneticiler.

Grubun alacaklı pozisyonuna göre şirket adına yöneticiler atanırsa, Şirket, hissedarların kullanabileceği fazla varlık olup olmayacağından emin değildir. şirket.'

"Bununla birlikte, Covid-19 salgınının ticaret üzerinde acil ve önemli bir etkisi oldu ve devam eden gelişmeler bunun sürdürülebilir bir ulusal durum olacağını gösteriyor."

Adam Fransız, Hangi? Tüketici Hakları Uzmanı, mağazanın yönetimi hakkında da yorum yaptı. Koronavirüs krizi sırasında yönetime giren Laura Ashley, cadde için bir başka ciddi darbe.

Şu an için mağazalar açık kalacak ve tüketici haklarınız etkilenmemelidir, ancak Laura Ashley hediye kartı olan herkese kartı mümkün olan en kısa sürede çevrimiçi olarak harcamayı düşünmelerini tavsiye ederiz.

"Laura Ashley'den 100 £ 'dan fazla değere sahip bir şey satın almayı planlıyorsanız, Herhangi bir şey olursa parayı geri almak için kredi kartı şirketinize karşı bir hak talebinde bulunabileceğiniz için kredi kartı yanlış.'

Tam anlamıyla İngiliz çiçek tasarımlarıyla ünlü olan perakendeci, son birkaç yıldır dijital ortamda hayatta kalmak için mücadele etti. Aralık 2018'de, onlar 40'tan fazla İngiltere mağazasını kapattıklarını duyurdu ekonomik belirsizlik nedeniyle.

Carphone Warehouse, başka bir yerde, tüm bağımsız mağazalarını kapatacağını ve 2.900 işi riske atacağını duyurdu. Kapanışların küresel salgınla doğrudan bağlantılı olmadığını açıklarken, bu belirsiz zamanlar birçok perakendeciyi, pub'ı ve restoranı kapanmaya zorladı.

Avrupa'nın en büyük bölgesel havayolu Flybe, virüs salgınının binlerce uçuşu karaya oturmaya zorlaması sonrasında çöküşünü de duyurdu.

Bu makaleyi beğendiniz mi? Haber bültenimize kaydolun bunun gibi daha fazla makalenin doğrudan gelen kutunuza gönderilmesi için.

KAYDOL

---

Bu içerik üçüncü bir tarafça oluşturulur ve korunur ve kullanıcıların e-posta adreslerini sağlamalarına yardımcı olmak için bu sayfaya aktarılır. Bu ve benzeri içerik hakkında daha fazla bilgiyi piano.io adresinde bulabilirsiniz.